光谷奥源科技公司工作分析和岗位说明书培训
2013.11.4
培训的主要内容
为什么要做工作分析
什么是工作分析
工作分析的过程和方法
《职位说明书》的撰写（示例）
1. 为什么要做工作分析
培训的主要内容管理者经常遇到的困惑
为什么招聘的员工，会常常不符合要求？
为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？
为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？管理者经常遇到的困惑
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？
为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？
为什么有的员工不知道自己该做些什么？
为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？为什么会产生这些问题呢？
我们并不了解如何有效地考核员工的工作？
我们并不了解每个人的工作量是多少？
我们并不了解到底需要多少工作人员？
我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？
我们并不了解员工的职业生涯？
我们并不了解员工到底需要什么？我们应该这样做工作分析的概念
工作分析也称职位分析或岗位分析，
它是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，
以确定工作岗位的目的、职责、任务，
以及完成工作所需的技能、责任和知识的与方法；
其主要成果是为组织内每项工作制定符合组织需要
的工作说明书和工作分析报告。工作分析的内容---6W1H
What ：做什么
Where：在哪里做
When：何时做
Why：为什么做
Who：谁来做24For Whom：为谁做How：如何做组织改进、职责优化
通过进行系统的工作分析，来理清组织中繁多的交叉职责，特别是这其中的重叠部分
系统的工作分析还是一次很好的上下沟通的机会，使管理者有机会倾听下属的改进意见
推动对职位内涵的理解
通过实施工作分析并推广工作分析的成果，将有助于建立管理者和任职者对职位的共同理解
任职者的角度
管理者的角度
二者一致的认可
有力地支持人力资源的其他方面工作
工作分析是人力资源管理所有重要工作的基础
2.什么是工作分析
培训的主要内容
什么是工作分析？
一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需要由特定的人员来承担。

工作分析就是与此相关的一道程序，通过对工作内容与工作责任的欧亿·体育（中国）有限公司汇集、研究和分析，可以确定该项工作的任务、性质和相对价值，以及哪些类型的人适合从事这一工作。

工作分析的过程主要调研完成工作的要求、周期和范围，并着眼于工作本身的特点，而不是工作者的状况。主要分析：
A 工作人员做何事（WHAT）B 如何做（HOW）
工作分析的直接结果是职位说明书。

工作分析基本术语
任务：指一项具体的工作。例：指派打印一份文件。

岗位：指某人须完成的一组任务。有多少岗位就有多少人员。

职位：是由许多相同的岗位所组成，这些岗位的性质，类别完全相同，完成工作所需条件也一样。

工作分析主要内容
该职位的基本欧亿·体育（中国）有限公司：
包括职位名称、职等职级、直接上级职位、直接下级职位
该职位的本职工作：
用一句话说明该职位工作的最终目的，20字以内。

该职位的直接工作责任：
按照主次列出该职位各项直接责任，频率，重要程度，所占总业务量的比率。

直接责任是指不管级别多高，都要自己亲自完成的工作
最基层的工作人员也应该列出8条左右
工作分析主要内容
该职位的决策责任：
说明该职位需要做哪些决定，几决定将产生的影响。

该职位的任职资格：
包括学历、经历、专业程度、能力、体力、证照等等。

该职位的工作环境：
工作地点、光线、卫生、危险性等等。

其他内容
和工作分析相关的其他内容，可根据实际情况填写。

工作分析是什么？
总而言之：
一个了解任职者应该做什么工作、和为什么需要做的过程
一个收集让别人对该职位做出
判断的信息的过程
工作分析
工作分析的目的与作用？
确定/修正组织机构及定编定岗：对工作岗位的设置进行重新检讨，确定员工编制之合理度。

协助招聘与选拔：在招聘人员时可了解职位所需人员之资格。

绩效考核：通过工作分析的大量信息的收集、分析，使绩效考核 的结果更具客观性和针对性。

录用：帮助新员工进入职业角色。

提供薪酬评价标准：可按工作职责繁简核定其薪资高低。

提供有关培训与管理发展的欧亿·体育（中国）有限公司：可按其工作要求培训所需知能
让员工了解工作性质，明确职责和权利
工作分析的目的与作用？
那么工作分析在人力资源工作中是什么位置呢？