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业务流程型
业务驱动因素:
周期短
控制严格
职能型组织结构模型
信息技术和业务系统
产品 3
产品1
产品 4
产品 2
客户和市场管理
运营
产品管理
支持服务
主要特征
业务部门基于流程和职能
很少或没有部门职能的重叠
每个单元以利润或成本为中心, 可以对多个部门汇总考核业绩
网络和分销
董事会
风险
不适用于产品、客户、市场多样化的公司
决策速度较慢
会产生很多跨部门的流程
缺乏对整体目标的一致追求
对迅速变化的外部环境反应较慢
优点
强调规模和标准化
部门职责很少或没有交叉
高度的专业化
鼓励各部门的合作
公司以一个面孔面对供应商
容易监督
关键业务驱动要素
规模小, 单一的产品系列
单一的市场
职能部门的规模和特殊技能
较长的产品和开发周期
统一的标准
举例
Shaws
Talbots
Payless
Aldo
职能型机构:
产品型组织结构模型
董事会
产品2
产品3
产品1
主要特征
业务部门围绕产品或产品类别建立
每个部门是一个利润中心,负责整个工作流程
支持服务在每个部门同时存在
运营
营销
网络和分销
财务/IT/HR
运营
营销
网络和分销
财务/IT/HR
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