摘 要
面对加入 WTO 后带来的机遇和挑战，越来越多的中国企业意识到要
利用 ERP 的先进管理理念和管理工具来提高企业的快速反应能力，增强
企业的竞争力，以应对来自跨国公司的全面竞争。而在当今信息化、知
识化的时代，要在快速多变的市场中立于不败之地，企业能否有效的应
用 ERP 或者说 ERP 应用的成效如何，直接关系到该企业的成败。济南二
机床作为大型国有企业，中国 520 家重点企业、山东省 136 家重点企业
之一，本文选取该企业的 ERP 项目为分析对象很具有代表意义，本文应
用 ERP 绩效评价体系对该企业的 ERP 实施效果进行了评价分析，并指出
了取得的成绩和不足，分析了该企业实施 ERP 的主要成功因素,并提出了
改进对策和建议 。

文章在第一章介绍了判断 ERP 应用绩效评价的有关理论，首先对 ERP
的理论及其管理思想作了简介，接着说明了判断 ERP 应用绩效评价的目
的，最后归纳总结了 ERP 应用绩效评价体系，在第二章介绍了济南二机
床集团的概况和应用 ERP 的历程。第三章对济南二机床应用 ERP 的绩效
进行评价。第四章笔者分析了该企业实施 ERP 的主要成功因素：1、公司
领导的重视及采用三级项目实施机构。2、企业具备一定的实施 ERP 的软
硬件环境。3、公司成功进行了业务流程重组。4、注重培训。第五章笔
者分析了济南二机床在 ERP 应用中存在的主要问题并提出了针对该问题
的对策和建议。1. 进一步完善 ERP 软件.2.建立健全现代企业制度。3、
建立有利于企业 ERP 应用的企业文化。纵观全文，笔者认为本文主要解
决的问题是：通过结合本人在济南二机床的十几年的实际工作经验，深
入到企业内部，针对企业实际运行 ERP 的状况，针对企业具体情况，运
用 ERP 应用绩效评价体系，对该企业 ERP 的应用绩效进行客观评价，使
该企业能清醒地认识自己的 ERP 应用现状，不盲目乐观，并针对自己运
行 ERP 后的成功之处加以巩固和提高，对尚且存在的弊端，可参考本文
的解决措施结合实际情况及时消除，以利于企业更快更好的发展。

关键词 ERP 系统;ERP 应用绩效;关键成功因素;实施对策