中文摘要
知识经济全球化带来巨大的变革,企业人力资源管理面临前所未有的艰难挑
战。如何最大限度的发挥人力资源的作用、为企业创造源源不断的价值,是摆在
所有企业面前的一大课题。员工的满意度状况直接影响员工的工作态度和工作绩
效,因此,对知识型员工满意度的调查研究可以帮助企业深入思考如何有效激励
员工,降低员工离职率,增强企业员工的忠诚度,进而提高整体绩效。

本文基于知识型员工概念和员工满意度的相关理论,综合运用统计调查方
法,对华强供应链公司知识型员工的满意度进行了调查研究。首先,基于工作满
意度指数量表,针对华强供应链公司知识型员工满意度现状,设计了九个维度的
满意度调查问卷,并对华强供应链公司所有知识型员工共计107人行了问卷调
查。然后,基于问卷调查结果的统计分析,找出华强供应链公司型员工满意
度存在的问题,指出影响员工满意度的显著因素为培训与职业生涯、薪酬与福利、
企业文化和直属领导这四个方面。最后,针对上述四个方面,提出了提高员工满
意度的对策和建议。

华强供应链公司知识型员工满意度方案的设计和实施,不仅可以提升该公司
员工忠诚度和归属感,而且可以提升企业效益,进而提升企业美誉專,使公司在
激烈的市场竞争中立于不败之地。本文的研究成果对华强供应链公.今后的发展
具有重要指导意义,还为我国企业提升知识型员工满意度策略提供参考和借鉴。

关键词:供应链融资;知识型员工;员工满意度