中文摘要
进入 21 世纪，企业管理逐渐从面向流程、面向业务向面向绩效的管理模式过
渡。虽然大部分企业意识到了绩效管理的重要性，但依然有诸多企业在绩效管理
方面存在问题。本文以尚原公司为例，首先，根据尚原公司绩效管理状况，分析
绩效管理存在的主要问题，讨论实施平衡计分卡的条件；其次，详细介绍尚原公
司如何根据平衡计分卡原理，绘制战略地图，把公司的战略目标层层分解到各个
部门、直至员工个人，以建立平衡计分卡绩效管理体系；再次，介绍导入实施平
衡计分卡绩效管理体系的具体方法；最后，对实施效果企业绩效与员工满意度进
行评估。目的是通过这个案例，向企业介绍应如何科学合理的设计平衡计分卡并
导入实施，从而提升企业绩效管理水平，也为自动化设备欧亿·体育（中国）有限公司企业或其他欧亿·体育（中国）有限公司企
业提高绩效管理水平提供一定的借鉴。

本文分为六部分，具体内容如下：
第一部分绪论，主要介绍文章的选题背景、研究意义、研究思路、研究方法
及国内外研究现状。

第二部分是本文研究的理论基础，包括绩效管理理论和平衡计分卡的理论。

第三部分，对尚原公司传统绩效管理的状况进行详细分析，指出尚原公司传统
绩效管理存在的主要问题，分析实施平衡计分卡的条件。

第四部分，根据平衡计分卡理论对尚原公司的绩效管理体系进行设计，主要
包括战略目标的分解、指标体系的设计及各指标权重设计各方面内容。

第五部分，详细论述如何在尚原公司具体实施。包括：实施导入、实施流程，
对企业实施平衡计分卡前后进行比较分析，并对企业绩效与员工满意度方面的实
施效果进行评估等。

第六部分是对全文总结及今后展望。

关键词：平衡计分卡，绩效管理，自动化设备公司
作 者：朱丽云
指导老师：张 薇