1.范围
1.1总则
本手册依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》标准制定，规定了本公司质量管理体系，目的在于：
ａ）证实本公司有能力提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；
ｂ）通过本公司质量管理体系的有效运行，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增加顾客满意。

1.2应用
1.2.1《质量手册》适用范围
a）输电线路铁塔、钢管杆、输变电构支架、非标金具及钢结构产品的制造。

b）与质量有关的各部门、各级、各类人员。

1.2.2删减
在应用GB/T 19001：2008版标准时，结合本组织的规模、产品类型和组织结构的特点，对标准没有任何删减。

1.2.3外包过程说明
经识别本公司产品生产不存在外包过程。

2.引用标准
2.1GB/T19000-2008 idt ISO9000《质量管理体系基础和术语》
2.2GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》
2.3国家与地方相关的法律、法规及规范
3.术语和定义
本手册采用GB/T19000-2008 idt ISO9000：2008《质量管理体系基础和术语》和GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》标准中规定的有关术语和定义。

AWD：鞍山万事达电力有限公司的简称
3.1与质量管理体系有关的术语的定义
3.1.1质量
一组固有特性满足要求的程度。

3.1.2要求
明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望。

3.1.3质量管理
在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

3.1.4质量策划
质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

3.1.5质量控制
质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

3.1.6质量保证
质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。

3.1.7质量改进
质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

3.1.8持续改进
增强满足要求的能力的循环活动。

3.1.9过程
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

3.1.10产品
过程的结果。

3.1.11可追溯性
追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。

3.1.12合格（符合）
满足要求
3.1.13不合格（不符合）
未满足要求。

3.1.14缺陷
未满足与预期或规定用途有关的要求。

3.1.15预防措施
为消除潜在不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施。

3.1.16纠正措施
为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。

3.1.17纠正
为消除已发生的不合格所采取的措施。

3.1.18返工
为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。

3.1.19降级
为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变。

3.1.20返修
为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。

3.1.21报废
为避免不合格产品原有的预期用途而对