范围
本程序规定了对顾客提供产品的控制步骤和方法，适用于对顾客提供的产品进行控制和管理。

定义
无
职责
工作和职责
责任部门/人
负责提出需要的顾客提供产品的申请计划，或由顾客指定提供产品。

项目协调小组
批准申请计划。

市场部经理
负责与顾客进行联络。

市场部
负责对顾客提供的产品进行检验和试验。

质量部
对顾客提供的产品进行接收。

负责对顾客提供的产品进行贮存和保管。

物料部
5、程序细则
顾客提供的产品包括：顾客提供的知识产权、某些用于配套的产品、产品使用的材料、运输服务、可重复使用的包装、工装和设备等。

项目协调小组根据APQP要求，提出需要顾客提供产品的申请计划，填写《BDH007顾客提供产品申请表》，报市场部经理批准或由顾客指定由顾客提供产品。

市场部根据已批准的申请计划与顾客进行联络，并办理其它有关的事宜。

顾客提供的产品抵达后，由市场部予以接受并填写《BDH008顾客提供产品接收记录表》。同时对顾客提供的产品进行验证，验证产品包括验证随同抵达的有关文件、图纸和欧亿·体育（中国）有限公司。

经验证无误后，由市场部贮存保管并通知质量部进行检验与试验。

如顾客提供的产品为工装和设备时，生产部须对其采用永久性标识，标识包括工装和设备编号、顾客名称等内容，标识要求清晰可见。

当验证顾客提供的产品与要求不一致时，由市场部给予记录并与顾客进行联络，办理换货、退货手续。

当检验和试验判定顾客提供的产品为不合格时，由质量部及其他相关部门对其进行评审并填写《BDH048不合格品评审表》，经质量部经理审批后，由市场部与顾客联络，办理换货、退货手续。

在入库、领用、使用等搬运过程中，按VQP07016《产品防护控制程序》执行。

贮存按VQP07016《产品防护控制程序》执行，并建立顾客提供产品单独台帐。

领用、使用顾客提供产品按VQO015004《物料出仓指导书》进行。

发现顾客提供的产品不适用或贮存、使用过程中丢失、损失时，由使用部门分别填写《BDH009丢失、损坏和不适用情况记录表》和《BDH051质量异常反馈单》，按VQP08010《不合格品控制程序》,经评审后处理,由市场部与顾客进行联络,办理有关事宜,必要时邀请其他部门一道处理。

在各阶段产生的质量记录，按VQP04002《质量记录控制程序》执行。

相关文件
VQP04002 《质量记录控制程序》
VQP07014 《标