摘 要
人力资源管理对企业管理有着非常重要的作用,而绩效管理又是人力资源的核心工
作之一,它是帮助企业实现战略目标和员工发展的主要工具。通过建立有效的绩效管理
体系,企业设立清晰的长远战略目标,帮助员工进行职业生涯规划,同时,企业也可以
指导、约束和激励员工的行为,从而提高员工的工作积极性和主动性,提升员工及企业
的绩效,最终促进企业战略目标得以实现。

本文以YC公司为研究对象,首先从研究的背景、意义、思路和YC公司的基本概
况进行描述;其次针对该公司缺乏完整的绩效管理体系、管理者和员工之间缺乏有效沟
通反馈及公司缺乏长远的发展战略目标等问题进行剖析,找出产生这些问题的原因并力
求寻找解决方案;再次试图利用绩效管理的相关理论,以文献欧亿·体育（中国）有限公司法、调查研究法和经
验总结相结合的方法,应用鱼骨图对公司战略进行分析;最后将公司、部门和员工三个
层次的绩效指标体系进行重新构建,优化公司原有考核指标,提出较为完善的绩效管理
体系,并建立公司人才战略及塑造企业文化,为公司战略目标的实现添砖加瓦。本研究
希望在能解决YC公司绩效管理方面的问题的同时对类似企业也有一定的借鉴意义。

关键词:绩效管理;关键绩效指标;优化设计