红谷精英
零售终端绩效运营管理之-- KPI分析与店铺诊断技术
明确销售指标管理与销售业绩分析的差异点，并掌握从总公司-分公司-终端店铺三位一体的销售指标管理基本方法
2.掌握店铺零售KPI数据有哪些？怎样计算？怎样评估？并从各KPI的 关联程度上诊断出问题的方向所在，并结合店铺现场巡视，确认真实度，制定改善计划
4.掌握秉承KPI导向进行店铺巡查，验证KPI分析方向的技巧
课程目标
第一章
销售指标与业绩评估
销售指标管理
是终端绩效KPI分析管理的基础
什么叫销售指标？
---是能够反映销售各个方面绩效状况的一系列定
量化的数据或定性文字描述
销售指标的特性分类
绝对性指标PK相对性指标
定量指标PK定性指标
结果指标PK过程指标
定量与定性指标分类
什么叫销售业绩评估？
----侧重于一段时间后针对某个销售区域、销售终
端或销售人员的进行评估，更多是对已发生的
销售成果进行分析、总结和评估，是销售指标
管理的一个组成部分，或是实现销售指标的手段
销售指标管理认知的误区
销售指标管理就是销售业绩评估？
制定销售指标就是制定销售计划？
销售指标管理只是经理们的工作？
销售指标管理是绩效工资的借口？