摘 要
在企业中保持一定的员工流动率能够为企业不断输入新鲜血液，引进高素质
员工，淘汰不合格员工，使企业保持活力。但是，如果员工流动过于频繁，企业
缺乏一个比较稳定的员工队伍支撑，企业必然会因缺乏人才而面临市场风险。企
业员工的流失无疑是企业贵重资源的流失，它所造成的损失是不能以数量来计算
的。员工流失对企业经营具有重大的影响，人才对企业发展十分重要，企业经营
者必须对员工流失给予高度的重视。如何减少员工流失是中小企业发展过程中所
需要研究的重要课题。

相关理论和当前的政治经济环境说明了员工流失的必然性，通过对企业员工
流失的现状分析，对员工流失进行了系统的理论分析，企业应注意员工流失和员
工流动的区别，并对员工流失进行衡量，把握住员工流失的处理原则。员工流失
的原因有企业内外部的原因，也有员工个人的原因，内部的原因：企业管理体制
存在弊端和人才管理的理念及策略欠科学；外部的原因：社会对员工流失的态度，
劳动力市场供求影响, 竞争对手的吸引等；员工个人原因：个人兴趣，员工对自己
职业生涯的考虑等。

作为国民经济组成部份的中小企业员工流失的问题也很严重，企业的规模小、
薪酬福利差、人才使用不当、企业文化缺乏以及激励机制单一都是造成员工流失
的原因。在中小企业的发展过程中，企业应充分认识到员工流失对企业的威胁，
通过提高经营者和管理人员对员工流失的认识，建立建全企业的管理和运作体系，
建立激励与和谐的企业文化环境来减少员工的流失，对员工流失进行控制与管理，
通过危机预测管理和离职分析来改进员工流失，在员工流失后采取措施减少流失
给企业所带来的损失。

HA 公司通过今年以来对员工流失所采取的一系列措施重建了企业的形象，提
高了员工的凝聚力，减少了隐性流失并稳定了员工队伍，同时工作效率和质量也
一并得到提高。

关键词：中小企业，员工流失，人力资源，企业文化