河南华益实业有限公司
质
量
安
全
管
理
制
度
目 录
企业简介……1
任命书………2
质量安全管理手册发布令…3
质量安全方针和质量安全目标……………4
企业组织机构图……………5
1.各部门质量安全职责、权限及相关人员资格要求………6
2.企业文件控制程序………12
3.生产过程管理程序（含委托加工备案制度）…………14
4.生产工序操作规程（含关键岗位作业指导书）………16
5.蜂蜜生产作业指导书……18
6.食品添加剂管理制度……20
7.员工健康管理制度………21
8.产品标注标识制度………23
9.工作管理制度考核办法…24
10.生产设备管理制度……25
11.员工食品安全培训管理制度…………26
12.原辅材料采购及进货查验记录制度…27
13.不符合管理办法………29
14.纠正措施控制程序……3215.预防措施控制程序……34
16.生产设备、工具、容器清洗消毒制度35
17.产品出厂检验记录制度及产品留样制度……………36
18.产品防护控制程序……38
19.仓库管理制度…………42
20.检测设备管理程序……44
21.卫生管理制度…………47
22.顾客投诉处理及服务管理程序………49
23.产品召回管理制度……51
24.食品安全突发事件应急预案…………52
25.食品安全管理制度……55
26.产品销售管理制度……57
27.消费者投诉管理制度…59
河南华益实业有限公司
质量安全管理制度
企业简介
文件版本：第一版
文件编号：HN/ZG-01
河南华益实业有限公司成立于1998年10月，是一家生产销售免洗枣、枣片的枣制品生产企业。厂区位于新郑市薛店镇草庙马村，占地3000平方米，建筑面积1200平方米,拥有固定资产60万元，职工25名。

企业生产的“XXXX”免洗枣、枣片等产品，产品选料考究，工艺合理，质量稳定。企业以质量求生存，以管理求效益，本厂将在不断的发展壮大过程中，以良好的产品质量，较高的企业信誉，使“免洗枣”、枣片走向全国。我们有信心，在厂全体员工的共同努力下，以高质量的产品，优质的服务赢得市场，服务于社会。

河南华益实业有限公司
质量安全管理制度
任命书
文件版本：第一版
文件编号：HN/ZG-02
为保持质量管理体系有效运行，确保产品质量满足要求，经研究决定：
任命李志担任公司厂长，负责公司全面工作；
任命轩洪涛担任公司综合办主任兼经营科长，负责办公室工作、原料采购及销售工作。

任命李济胜担任公司生技科长，负责负责产品生产工作；
任命李浩担任公司质检科长，负责产品质量检验工作；
任命牛艳担任公司化验员，负责产品出厂检验工作。

河南华益实业有限公司
二○一○年十二月
河南华益实业有限公司
质量安全管理制度
质量安全管理手册发布令
文件版本：第一版
文件编号：HN/ZG-03
为了提高和改进本企业的质量管理体系的有效运行及能持续、稳定地提供给客户满意的产品，特制订本质量管理手册作为本厂质量管理的纲领性文件和工作准则，全体员工必须认真贯彻，严格遵守执行，并在实施过程中积极提出改进意见，为提高本厂产品质量、服务质量及信誉而努力工作。本手册自发布之日起施行，望各部门认真落实执行。

河南华益实业有限公司
二○一○年十二月
河南华益实业有限公司
质量安全管理制度
质量安全方针和质量安全目标
文件版本：第一版
文件编号：HN/ZG-04
1、质量安全方针
为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为厂的产品和服务要求，厂的质量方针为“质量安全为核心，创新发展为根本，规范管理为手段，客户满意为目标”。