中文摘要
近年来,随着国内经济飞速发展,国内商业银行经过股份制改革后相继上市,
新的地方商业银行的大量成立,国内商业银行的竞争日益激烈,导致银欧亿·体育（中国）有限公司的员
工面临着越来越多的工作压力。压力过重使员工身心俱疲,工作绩效下降,负面
情绪攀升,严重影响了企业的经营效益和长效发展。

本文对国内外压力管理理论相关文献进行了梳理,了解压力的产生、来源、
测量、结果及压力管理的应对策略。通过结构化调査问卷的形式,经过数据分析,
剖析XX银行员工工作压力的现状,寻找产生工作压力的源泉。调査研究发现,
该企业员工承受了过大的工作压力,严重影响了员工的身心健康和工作绩效,而
企业现有的压力应对和管理策略还远远不够。

因此,根据调査结果和该企业的实际情况,借鉴压力管理中的三因素管理策
略理论,制定了针对环境因素、组织因素、个人因素的压力应对策略。经过与
XX银行人力资源管理部和相关管理层沟通,在企业进行了尝试,通过四个月的
实践检验效果明显。

本文不仅通过对XXX银行员工工作压力现状进行调査分析,为建立压力应
对管理策略提供了基础,还在该企业的实际尝试中进行了检验,实践证明这些压
力应对策略确实是有效的,对企业和员工都带来了不小的收益。

本文的结论提出了针对XX银行员工工作压力管理的应对策略,缓解和疏导
了员工的工作压力,提高了员工工作的幸福感和企业认同感,为XX银行的人力
资源管理工作带来一定的参考价值。

关键词:XXX银行;工作压力;现状分析;应对策略