摘要
从二十世纪八十年代起中国电信业经历了一个逐歩深化的改革历程。2008年经过
重组融合后,中国电信业形成了新移动、新电信、新联通三足鼎立的全新架构。这样的
架构打破了电信业的垄断格局,竞争的形成和经营方式的改变给中国电信业带來了^所
未有的挑战。如何保持电信企业绩效水平的持续增长,成为国内电信企业面临的一大难
题。然而企业绩效的提高归根结底依赖于员工工作效率的提高,对员工进行有效的绩效
管理成为每个电信企业必须面对的重要问题。绩效考核是绩效管理中最基础的一环,只
有对员工进行科学、公平、合理的绩效考核,才能够有效地对员工实施绩效管理。

因此本文以NFT电信分公司为研究对象,综合运用绩效管理的理论知识及绩效考
核的方法和技术,对企业绩效管理体系的现状进行分析,指出其优缺点,并在此基础上
对其绩效考核体系进行优化设计,提出了有效实施绩效考核的建议。

关键词:绩效管理体系;绩效考核;绩效管理;电信公司