摘要
X公司是国内著名高科技上市公司，是硬盘零部件及智能电表、税控收款机
制造骨干企业，也是国内较早推行六西格玛管理法的合资企业之一。X公司通过
优化公司内部管理流程，推行六西格玛管理法，提高制造能力及产品质量，为公
司产值从数十亿向百亿的跨越奠定了坚实的基础。本文就以笔者工作过十多年的
X公司为研究对象，从六西格玛管理法的角度研究该公司产品质量及公司业绩提
升路径。

本文详细论述了六西格玛管理法在中国中型电子类公司Ｘ企业的推行情况，
对六西格玛管理法在X企业的推行过程中模式、进程、案例及问题处理等方面
做了较深入的研究。本文共包括四大部分，第一部分介绍X企业的基本情况及
推行六西格玛管理法之前所面临的管理问题。第二部分主要介绍了六西格玛管理
法的基本理论和流程改善、六西格玛设计及精益六西格玛的分类。

第三部分研究了六西格玛管理法在X公司推行的模式及过程，并以丰富的案
例从不同角度阐述了合格率改善、流程改善、提高成品出货准确率、降低产品退
货率、降低单项缺陷率及DOE方法对设备性能改善方面的运用。

最后，本文对六西格玛管理法在X公司推行过程中遇到的问题及对策进行
了研究与总结，对六西格玛管理法在中国的本土化发展和其它企业的推行有一定
的借鉴作用。

关键词：六西格玛管理法质量项目管理精益制造企业