摘要
计算机及互联网技术的成熟与普及，正在不断地改变着企业的生产经营模式。
利用先进的信息技术建立企业管理信息系统是企业获得竞争优势的必要手段，而作
为企业第一资源的人力资源管理也正受着信息技术的深刻影响，人力资源管理信息
化是人力资源管理领域的热点问题。人力资源管理信息化的过程实际上就是企业实
现e-HR（电子化人力资源管理）的过程。它的出现创新了企业人力资源管理的理
念，变革了企业人力资源管理的模式，极大地推动了现代人力资源管理理论与实
践的发展。
我国e-HR的应用相对国外来讲开始时间比较晚，电子化整体水平比较低，但是
随着企业对e-HR的认识的不断提高，最近几年发展速度非常快。但在理论方面，国
内的学术界对此课题各方面的关注程度却远远不够，专门从事这方面研究的资深学
者屈指可数，有关论著及研究成果也非常少，尚处于一片空白领域。因此，通过学
习国内外关于e-HR系统的构建及应用的理论与实践经验，解决我国e-HR构建与应
用过程中的现实问题和潜在问题，对于加快我国人力资源管理信息化的发展，提高
人力资源管理水平具有重要的意义。
本文通过对人力资源管理信息化相关理论进行分析研究，阐明了e-HR的内涵及
发展历程，综述理论研究现状及应用效果研究，揭示出e-HR对当代人力资源管理的
重要意义。结合个案研究，对M公司原自行开发设计的人力资源管理系统在实施过
程中存在的问题进行分析，为新的e-HR系统的构建提供参考；参与提出了基于B/S
（浏览器/服务器）模式的新系统体系结构方案，对系统的功能结构进行设计，最后
分析企业实施e-HR效果，并对新系统在实施过程中存在的问题进行剖析，同时提出
相应的对策。从原有系统诊断到新的e-HR系统的各个模块的规划设计再到新系统的
运行应用构成一个完整的PDCA（Plan，计划；Do,做；Check，检查；Action,行动）
循环，针对系统在实施过程中存在的问题探讨可行的改进与优化方案。对于具有类
似背景与规模的企业在未来的人力资源管理信息化过程中将起到一定的借鉴作用，
同时希望可以促进更多的学者参与人力资源管理信息化的后续研究，在信息时代真
正把人力资源管理的水平提高到一个新的高度。
关键词：电子化；人力资源管理；e-HR