中文摘要
现代企业营销组织模式多元化，导致组织模式混乱，令众多企业无所适从。中国
邮政从近年来在营销体系建设过程中，也一直陷于综合营销模式和专业营销模式的纠
结中。本文试图运用管理学知识，综合中国邮政营销体系建设的实践，和外部企业众
多模式的优点，综合论述了中国邮政集团公司邮政业务营销组织模式构建和优化。

本文从中国邮政竞争环境分析入手，运用竞争力分析法、PEST分析法等方法对
中国邮政的宏观环境、竞争结构、竞争态势进行了深入地分析，同时结合中国邮政营
销组织的发展现状，以及外部企业的营销组织模式研究，针对中国邮政企业的特点，
提出邮政营销组织模式优化策略，并对中国邮政营销组织模式提出了较现实的思路。

关键词:营销体系、营销模式、竞争环境分析、模式优化
北京邮电大学硕士研究生学位论文