本文以GZ邮政速递物流公司为主要研究对象,通过对社区物流、众包物流相关理 论进行调查研究,归纳出了社区物流和众包配送的特点、发展现状和发展趋势,得出社 区物流目前存在着成本高、服务质量低、效率低等问题,而众包配送具有成本低、时效 快、资源利用率高等优势,为解决方案的提出提供理论上的依据和支持。 本文运用PEST分析方法和SWOT模型对邮政公司所处的环境以及公司的发展现状进 行系统的分析并对GZ邮政速递物流公司社区物流存在问题进行分析,明确公司目前所 处的环境、发展现状以及所存在的需要解决的问题。在上述基础上,论述了对GZ邮政 速递社区物流引入众包配送的必要性和可行性,并从安全性、时效性、成本等方面出发 提出了适合GZ邮政速递物流公司的基于传统快递与第三方外卖平台结合的社区物流众 包配送模式,构建了GZ邮政速递社区物流众包配送平台,分别从平台的功能模块、运 行机制及其具有优势三方面对该众包配送平台进行详细的介绍。该众包配送平台包括用 户信息管理模块、包裹信息采集模块、定价模块、接口模块、自动匹配模块、接包/发 包模块、结算以及评价模块等九大功能模块。其中,该众包配送平台的接口模块与第三 方外卖平台进行数据交换,实现与第三方外卖平台合作,一方面可以有效推广该众包配 送平台并解决了众包配送存在配送人员不足的问题,另一方面,可以借助第三方外卖平 台的优势少走弯路,实现弯道超车。另外,提出同性和同区配送以及并单配送以达到提 高安全性以及降低成本的目的。 另外,为保证GZ邮政速递社区物流引入众包配送的发展策略能够顺利实施,本文 最后提出了人力建设,培训体系,法律法规及欧亿·体育（中国）有限公司监管机制、信息系统建设等方面的保 障措施。