如何完善证券营业部的营销组织建设，加强主动营销，完成从“坐商”向“行商”
的转变，己经成为证券公司及其营业部持续稳定发展的必由之路。积极探索证券公司及
营业部的营销活动在新的历史发展阶段下的组织运作模式，完成经纪业务由“以自我为
中心”向“以客户为中心”的转型已经成为证券公司现阶段的主要目标。本文立足YD
证券营业部的自身情况进行研究分析，依据大量的调查工作，在营销组织理论和战略理
论等多种理论上进行探索研究，力争系统、全面地完成本论文所要阐述的观点。目前，
我国证券市场上竞争日益激烈，然而尽管证券公司对营销机构的要求十分迫切，但证券
营销机构的理论却十分匾乏，营销机构也不够完整。针对这一矛盾现象，本文把YD证
券营业部作为研究目标，运用相应理论并结合YD证券营业部的现状进行研究分析，用
理论与实际相结合的方法深层研究营业部的整体状况，探索、总结营业部在经营管理方
面存在的实际问题，以达到建立优秀的营销组织并指导其持续经营发展的目的。

所以，营销组织研究对于证券公司稳固、持续的发展将具有重大的理论意义和深
远的现实意义，对证券公司的经营活动具有重要的指导作用。

【关键词】证券经纪业务营销组织客户服务
【研究类型】应用研究