摘要
制造业是我国经济的主要支柱产业，中国正在成长为“世界制造中心”。近几年，
经过各地政府和企业的共同努力，我国制造业的装备水平、技术开发和创新能力都有了
迅速发展。在发展我国先进制造业的过程中，高技能人才的开发与管理是企业获得核心
竞争力的根本保证。我国数控技术起步晚于欧美国家，随着计算机技术的进步和信息技
术的发展，掌握数控技术的技工现己成为关键性紧缺人才，企业间的人才争夺战十分激
烈。数控技术工人既具有一定理论基础，又具有一定专业实践操作水平。因此，他们择
业范围更广，就业机会更多。技术工人的离职，己经成为我国企业人力资源管理面临的
最大挑战之一。如何吸引，保留和激励那些对于企业来说至关重要的数控技术工人，成
为企业人力资源管理研究的重要课题。

本文针对案例企业数控技术工人离职率逐年增高的问题，结合企业的人力资源状
况、技术工人结构等方面，通过分析该企业数控技术工人的员工个体特征、员工满意度、
离职倾向，运用雇员离职理论研究，结合有关人力资源管理理论中员工激励理论，尤其
是对技术工人的激励理论，从构建和谐企业文化、把好招聘入口关、增强培训针对性、
全方位构建激励机制、人才储备等方面提出了积极的建议，以稳定技术工人队伍，调动
员工的积极性、主动性和创造性，提升企业核心竞争力，促进企业稳定、持续地发展。

关键词:数控技术工人;离职;工作满意度;组织认同;职业承诺