1、企业价值链与竞争优势 价值链：企业在一个特定产业内的各种活动的集合， 如企业用来进行设计、生产、营销、交货 以及对产品起辅助作用的各种活动。 一、现代企业的竞争优势 竞争优势的来源 竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货 等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活 动。这些活动中的每一种都对企业的相对成本地 位有所贡献，并且奠定了标歧立异的基矗 价值链是判定竞争优势并发现一些方法以创造和 维持竞争优势的一项基本工具。