衔接教育的操作流程
开训前准备 1．学员登记并建立详细的学员档案（包括学员及其推荐人的姓名、联系电话、地址和学员本人的工作经历、学历等相关欧亿·体育（中国）有限公司） 2．班主任（由组训担任，下同）要事先编制好课程表，学员花名册；确定任课教师（组训牵头，主要由主管和兼职讲师担任）；准备相关教材、欧亿·体育（中国）有限公司；检查教学工具的准备情况。 3．布置培训教室，渲染学习气氛，包括在墙上张贴激励性的口号和标语、学员出单业绩表（要及时公布和更换）、学员应遵守的规章制度、课程表。 4．新人参加完岗前培训并市场实习一周后，进入衔接教育培训 开训的工作流程 1．班主任主持，宣布开训典礼开始 2．全体起立，齐唱《拼搏》，诵读司训 3．营管处经理致辞 营管处经理作本营管处发展和光辉历史介绍，及未来的展望 4．班主任讲话： 宣讲班级管理、纪律的规定 编排座位使其固定化，以方便考勤和管理 选班长和组长 宣导本次培训的重要性 竞赛方案的宣导（学员在培训期间出单的要进行大肆且及时的渲染、表扬并作为优秀学员的候选人） 其它细节的安排 上课的工作流程 1．开班前，发放课程表，通知授课教师 2．提前一天提醒授课讲师到位 3．班主任对学员进行考勤登记 4．课前隆重介绍讲师 5．课中巡视，了解情况，维持纪律 6．课后感谢授课讲师 7．班主任对当天所学课程进行回顾，就重点进行复习 8．视当地实际情况，可根据学习情况组织适当活动，同时在课前或课后进行适当的企业文化熏陶，如龙的呼唤、爱的鼓励、手语操、司歌、司训等 9．班主任要全程跟踪、关心新人成长，时常性与推荐人保持联系，参与班级的建设 10．条件成熟的地方，班主任可以辅导学员自我经营早会和夕会，将一个班作为一个部来运作 结训的工作流程 1．班主任担任主持人宣布结训典礼开始 2．全体起立，齐唱司歌 3．诵读公司司训 4．班主任作培训小结 5．优秀学员讲话 6．营管处经理讲话 7．颁发结业证书 8．学员宣誓 9．集体留影 10．班主任作结训小结 11．结束 （结训收尾工作：1，收集、汇总学员状况表，以做存档 2，收集、汇总合格学员担保书、照片等欧亿·体育（中国）有限公司，移交个人业务部 3，撰写培训班小结） 附：衔接教育课程安排 时间 课题 训练内容 课时 教材制作

前程规划及工作习惯养成
1.5 孙明远

缘故法（全套）
2 童伟俊、王敏俊
介绍法（全套）
2 周斌、徐欢

接触前准备（电话约访）
1.5 张彤、水国权
接触、说明（条款、计划书）
2 张旭东

拒绝处理

1.5 周晖

售后服务和客户档案
1 肖华