“7S”现场管理培训教材文控中心制作：郑海波审批：一、什么是管理管理：指挥和控制组织的协调的活动。一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的活动，使别人同自己一起高效率地实现既定目标的过程。首先了解管理的基本职能：计划、组织、协调（领导）、控制及（PDCA循环运行系统）。