學習是個人與組織發展的利器！ 此下载文件来自于欧亿·体育（中国）有限公司 www.3722. (大量管理欧亿·体育（中国）有限公司下载) 「二十一世紀是知識經濟的世代，所有的知識工作者都必需以各種形式重新回校學習最新知識……」　　　　　　　　　 ～Peter Drucker 改變的步調與本質，意謂著人人都得 終身學習 ～ Gerald Hoffman L > C (L=Learning C=Change) 薛菲爾(Shepherd, 2002)提出了L > C的簡易公式來說明學習的重要性。L代表學習的速度，而C則是改變的速度，個人與組織學習的速度必須不落後於環境改變的速度。組織若無法成為學習型組織，則將遭淘汰；而個人若非學習型個體則將被排除、處於不利以及易產生不滿意。 何謂團隊？ 由兩人以上所組成的單位，透過成員彼此間的互動及合作協調，以達成特定的目標。 團隊的三個組成要素：兩人以上、互動及協調、特定目標。 團隊的協力合作(alignment) 成功的學習團隊兩要素 學習與移轉新知識與新方法：學習＋分享＋擴散＋運用 檢討團隊績效： 促進團隊表現優秀的因素？ 阻礙團隊成功的因素？ 組織內外溝通效果？ 組織動態與人際關係有否改善？ 品質與目標達成度？ 相互尊重與信任？ 利用最新技術與方法 士氣高昂與和樂融融？ 團隊學習的意義 知更鳥與藍山雀：各自學習與團隊學習？ 團隊中的成員，能在既定目標的引導下，彼此在互動協調的機制中共同學習，進而激發群體的智慧，並提升問題解決的能力，以及增進彼此的成長。 團隊學習的目的：激發群體智慧並促進個人與組織進步 在現代組織中，學習的基本單位是團隊而非個人。團隊的學習方能促進組織的學習。當團隊真正在學習時，不僅團隊整體顯現出色的成果，個體成長的速度亦遠較其他的學習方式為快。 團隊學習的構成要素 有效的團隊建立 人員的高度參與 開放的溝通系統 團隊學習的三個面向 學習萃取出高於個人智力的團隊智力。 發展創新性而又協調一致的行動。 重視團隊成員在團隊中所扮演的角色與影響。 團隊學習的修練方式 建立各種學習團隊 深度匯談(dialogue / dialogos) 討論(discussion) 避免習慣性防衛 團隊會議 腦力激盪 團隊讀書會 持續練習 .........