《人寿保险专业化管理模式电话追踪技巧培训课件》(31页).rar 电话追踪包括: 电话追踪 电话回访 总论 课程大纲 电话追踪的定义及目的 电话追踪的流程及操作要点 LSCPA电话处理技巧 电话追踪表格的使用 小结 电话追踪的定义 通过电话沟通的方式，及时了解属员工作基本情况，对属员销售状况进行追踪，并进行必要的辅导及工作计划的安排。 电话追踪目的 陪访的补充 问题的收集 活动量管理