硕士毕业论文《移动分公司员工心理契约的调查与分析》(63页).rar 摘要 随着市场经济体制的建立，我国国有企业的铁饭碗被打破，员工与企业间不 再存有终身劳动关系，签订有期限的劳动合同。而随着全球经济一体化，企业为 了在越来越强烈的市场竞争中处于有利地位，实现经济利益最大化，不断加强对 人力资源的管理，精简冗员，借鉴国外的先进经验，开始采用另一种新的劳动关 系——劳务派遣，将人才聘用外包。 由于合同制和劳务派遣这两种用工制度各有利弊，互为补充，常常在一个企 业内部并存，而且将并存很久。由此产生了新的问题——不同用工制度下的员工 的心理契约也存在差异，这就为企业的人力资源管理带来很多困扰。 本文以四川移动通信公司成都分公司为研究对象，通过对成都分公司所辖的 20个区县分公司人力资源管理的现状进行调查，分别从不同用工制度、不同年龄、 不同学历、不同职级等多个方面，抽样选择相关样本，发放调查问卷，收集真实 数据。 根据回收的调查问卷，分析不同员工的心理契约内容，研究心理契约的结构， 归纳不同用工制度下心理契约内容的差异，并总结员工心理契约与组织期望之间 的认知差距，找到企业人力资源管理中存在问题的根源。最后，在心理契约研究 的基础上，针对员工与组织之间的认知差异，从组织的角度，提出人力资源管理 方面的相关建议，以期能够进一步改善公司人力资源管理中现存的矛盾和问题， 从而实现企业增强和保持竞争优势的目的。 关键词：心理契约/人力资源管理/劳务派遣/激励