《HP惠普管理咨询方法(暨项目调研阶段研讨)培训教材》(71页).rar 客户背景介绍 迅达，全球11个，大陆8家，认可EVIN　CARGO软件，使用PRO-SEA，　PRO-AIR； 全国网络状态不清楚 客户高层经理，哪个客户为公司带来多少利润不清楚 整合化管理 运作的营销与操作分离 统一的采购与价格管理 客户管理管理 合作伙伴关系管理（PRM） 空运进出口、海运进出口规划和优化 各地操作情况不同、保留本地差异化：横向可比性/标准 智能化 内部分支机构的沟通问题 合作伙伴的业务协同：客户业务数据传到我们的系统中 绩效考核 项目范围和报告 业务诊断报告 业务分析报告 信息系统需求分析 200人，目前相对比较谨慎