文本描述
MBA毕业论文《H市审计局机关绩效评估体系研究》(55页).rar
摘要
绩效评估是加强组织内部管理、提高组织绩效的重要手段,良好的绩效评估
体系必须适应该组织的生存和发展需要。平衡计分卡兼顾了组织的长期利益和短
期利益,兼具定量分析和定性分析,全面考察组织运行的各个方面,从不同角度
给出了组织实现战略的途径。正如平衡计分卡的设计者卡普兰和诺顿所说,平衡
计分卡对于非营利组织会有更好的效果。审计机关作为政府的综合性经济监督部
门,成立25年来,在我国社会主义市场经济发展中发挥了较大作用,担负着越
来越重要的使命。但审计机关监督别人的绩效,自己的绩效如何评估和提高?这
正成为社会的话题和研究者的课题,并成为摆在审计机关面前的一个现实问题。
H市审计局近年来在绩效管理方面做了一些探索和努力,但仍存在一些问题。本
文在对H市审计局绩效管理现状进行分析的基础上,运用平衡计分卡系统,建立
了一套适应审计工作特点的绩效评估体系,试图为审计机关改善管理、提高监督
服务水平提供一种思路。
本文的内容共包括六部分。第一部分是绪论,主要论述本文的研究背景和意
义。第二部分是平衡计分卡的理论和应用分析,从平衡计分卡的涵义、核心理念、
平衡理念等阐述了平衡计分卡的原理及其作用,并从平衡计分卡在国内、外政府
机关中的运用情况出发分析了用于政府机关绩效评估的可行性。第三部分是H市
审计局绩效管理现状,从介绍该局基本情况和绩效管理现状出发,找出绩效管理
存在的问题,并分析了其基本成因。第四部分是H市审计局绩效评估体系的建立,
立足于解决存在的问题,结合审计工作特点对平衡计分卡做了适当调整,设计了
相关的指标体系,建立了一套较为完整的评估系统。第五部分是绩效评估体系的
实施,运用层次分析法说明了如何实施这个绩效评估体系。第六部分是文章的最
后一部分,对前面的内容作了总结,指出本文存在的问题,并对审计局实施平衡
计分卡绩效评估体系提出了建议。希望本文的研究能为平衡计分卡在我国特别是
政府机关的应用起到一定的推动作用。
关键词:审计机关,绩效评估,平衡计分卡,层次分析法