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2008年-2010年丰田汽车客户服务发展规划报告(55页).rar

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文本描述
《2008年-2010年丰田汽车客户服务发展规划报告》(55页).rar  一、完成客户服务使命面临的问题  二、基本概念  三、中期目标  四、重点设想

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