MBA硕士毕业论文《大唐托电公司业绩评价指标体系研究》(57页).rar 摘要 电力系统改革逐渐深入，电力竞价上网已经进入操作阶段，发电企业将面临 激烈市场竞争，需要不断完善法人治理结构，提高企业的综合管理水平。而这就 需要一个良好的业绩评价指标体系，通过准确的业绩评价配合激励体系使经理人 员的决策能够符合所有者以及其他利益相关者的利益，使企业能够持续发展。另 外，业绩评价指标体系能够抓住企业经营的关键环节，节约监督成本并促使管理 人员集中精力有效提高管理水平。 本文在分析电力系统现状以及电力系统的改革要求的基础上，针对大唐托电 发电企业的特点，通过系统的研究，建立起适合大唐托电业绩评价的指标体系。 一个有效的业绩评价指标体系由于评价的主体、客体、目标不同所采用的指标也 有所不同，本文的评价客体确定为大唐托电。由于企业业绩评价系统具有明显的 层次结构，一般而言分为两个基本的层次，一是企业利益相关者对企业及其经营 管理者的评价；二是企业内部管理者对下属机构和下属人员的评价。本文主要研 究第一层次的业绩评价，即根据所有者、政府、企业员工、社会公众等评价主体 不同的评价目标，建立起适合所有者并兼顾其他利益相关者的业绩评价指标体 系。由于利用财务指标进行评价，偏重于对经营结果的反映，有静止、单一等缺 点，因此本文的评价指标是建立在企业战略的基础上，通过分析出企业的发展战 略，应用平衡记分卡的方法，从财务、客户、内部经营过程、学习与成长四方面 对发电企业的业绩进行系统的评价，这样在财务指标的基础上辅以非财务指标， 寄希望评价主体通过应用此指标体系能够客观评价客体的表现，从而有利于主体 做出正确的决策，并引导客体的行为，使之能够更符合主体要求。 关键词:企业；指标体系；评价