MBA硕士毕业论文《辽阳石化分公司绩效评价体系研究》(65页).rar 摘要 企业绩效评价有助于企业发现管理中的薄弱环节、提高改进措施和目标、完 善企业治理结构，改善企业经营管理、监督企业行为、确定经营者报酬等方面的 作用，企业效绩评价一直受到理论界和企业界的重视。 企业绩效评价可以在两个层面进行，第一个层面是在公司治理层面，所有者 对经营者的绩效或者投资者对作为投资对象的企业价值进行评价；第二个层面是 在公司内部经营管理层面，企业经营层对责任中心和员工个体的绩效进行评价。 本文以辽阳石化分公司部分绩效评价体系为研究对象，重点研究评价指标的构 成、评价标准的选择及评价方法。 通过研究，得出以下结论:(一)部门的业务性质不同，绩效评价的维度和 具体评价指标不同。对于生产性单位应从经济效益、企业能力、环境效益、管理 有效四个维度进行评价；对于辅助生产单位应从经济效益(生产成本)、环境效 益、管理有效性三个维度进行评价；其它单位应从费用、管理有效性两个维度进 行评价。(二)管理水平的高低是影响企业绩效高低的一个重要因素。企业绩效 的实现通过市场竞争取得竞争优势或经济效益来实现，企业的竞争优势依赖企业 的能力能力。因此，管理有效性和企业能力是部门绩效评价的重要指标。(三) 企业绩效评价指标不仅包括定量指标，而且包括定性指标，以定量指标为主，以 定性指标为辅。在具体评价过程中通过评分法将定性指标转化为定量指标。 关键词:部门绩效；指标体系；管理有效性、企业能力