MBA硕士毕业论文《PCCS员工工作满意度的研究》(80页).rar 摘要 员工工作满意度对组织内部沟通、员工稳定及企业与员工之间关系的和谐都起到了 非常重要的作用，尤其是对公司可持续发展有深远的影响。本次员工工作满意度的调查 和研究对象是选择PCCS公司，一是为员工工作满意度的理论研究提供真实的数据和信 息，另外为PCCS企业管理和人力资源管理提供一定的参考依据。 此次员工工作满意度研究，采取了以问卷调查和访谈两种手段相结合的方法。一方 面从影响员工满意度的因素:工作本身、教育培训、工资福利、工作关系、领导管理、 工作条件、沟通、晋升、人事制度作为研究的构面进行问卷调查；另外，与公司部分员 工就自身要求、对公司的期望、公司和个人的关系、对企业文化的建设和公司未来发展 的预测等问题进行了广泛交流。经过对问卷数据统计和对访谈结果整理后，对员工工作 满意度进行了详细的分析。 最后，基于员工的不同意见和看法的差异性分析，提出了针对性的建议:改善沟通 渠道与交流方式；改革晋升机制和组织人员设置；加强对员工的教育，提高员工素质； 员工职业生涯规划的建立；调整现有的薪酬福利体系；补充和完善公司规章制度；树立 PccS公司正气，提高员工主人翁意识，最终打造良好的企业文化。 关键词:PCCS员工；满意度；差异分析；建议