MBA硕士毕业论文《中国电信3G运营战略初探》(58页).rar 中国电信3G运营战略初探 中文摘要 中国通信运营商重组与3G牌照的发放意味着中国向3G时代迈进。 中国电信是传统的固话运营商，在获得3G运营牌照后成为全业务运营商。中 国电信当前面临的主要问题之一是:在新的市场环境下，中国电信应如何利用自身 优势，制定出3G运营竞争战略，在市场中取得竞争优势，实现企业健康良好的发 展。 本文正是在这一个关键时期，综合运用企业管理学科等理论知识，对中国电信 3G战略发展进行战略分析，选择，实施，为中国电信3G运营战略制定和实施提 供一定参考。 在文章中，首先对3G基本概念进行介绍，并描述了现在3G在国外发展情况， 得出国外成功3G发展的原因以及给我们带来的启示，并且对我国未来4年移动电 话增长空间进行了定量预测。 在战略分析中，对中国电信面临的外部环境进行PEST分析，对中国电信面临 的政治法律、经济情况、社会需求、3G技术发展情况进行了分析，并且提出中国 }匕信在外部环境下，应施行的一般战略；然后对中国电信内部能力及cDMA20oo 沟产业价值链进行分析；用SWOT分析工具对中国电信的优势、劣势、机会、威 协进行综合分析，并根据战略管理理论，制定出未来中国电信3G运营战略:1、 刊用CDMA200O网络建设快速以及固网优势，大力发展3G客户，推进FMC建设， 开且对WIFI网络进行建设；2、在营销过程中，对品牌进行更清晰的定位、整合， 聚焦客户需求打造适合不同客户群体的业务产品，避免与其他运营商同质竞争；3、 迪过特有的自主合作政策与合作模式，尽快构建出自己的3G产业价值链；缩小与 竞争对手在用户数目和服务质量上的差距。 在战略实施方面，对中国电信3G运营中产业价值链、营销策略提出建议:在 产业价值链各个环节中提出中国电信应转变合作模式，从单纯采购式合作管理向战 略联盟式合作管理转变，吸引更多的优秀合作者，参与到产业链各个环节，形成一 条强大的产业价值链，从粗放式合作向集约式合作转变，借此向移动信息运营的高 利润区域转移；在营销策略方面，对3G时代中国电信应积极挖掘客户需求，利用 固卜〕优势，发展FMC业务，在3G发展初期建立以竞争为导向的价格策略，完善 各类渠道，快速抢占市场，增加客户规模。 关键词:中国电信，3G，产业价值链，SWOT分析，3G差异化战略