《2009年The　Toyota　Way丰田管理模式全书》(229页).rar 目　录 关于本书4 About　the　Author　关于作者4 Foreword　前言..4 Preface　序言5 1　第一部分　丰田模式具有世界一流的效能.10 1.1　第一章　以卓越的操作流程为战略性武器.10 1.2　第二章　全球最杰出的制造商：丰田家庭与丰田生产方式22 1.3　第三章　丰田生产方式的核心：杜绝浪费.33 1.4　第四章　丰田模式的14　项原则：丰田生产方式背后的文化基础..40 1.5　第五章　实践丰田模式：＂凌志＂车款永不妥协46 1.6　第六章　实践丰田模式：＂先驱＂车款创新纪元53 2　第二部分　丰田模式的做事原则..68 Section　1：long-term　philosophy　理念：明确公司存在的目的，并开始实践.68 2.1　第七章　原则1：管理决策以长期理念为基础，即使因此牺牲短期财务目标也在 所不惜68 Section　2：the　right　process　will　produce　the　right　results　在企业中创造精益流程82 2.2　第八章　原则2：建立无间断的操作流程以使问题浮现..82 2.3　第九章　原则3：实施拉式生产制度以避免生产过剩98 2.4　第十章　原则4：使工作负荷水准稳定（生产均衡化）　106 2.5　第十一章　原则5：建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化 120 2.6　第十二章　原则6：工作的标准化是持续改进与授权员工的基础..132 2.7　第十三章　原则7：运用视觉管理使问题无处隐藏..140 2.8　第十四章　原则8：使用可靠的、已经过充分测试的技术以协助员工及生产流程 149 Section　3：add　value　to　the　organization　by　developing　your　people　and　partners　培养杰出人 才与事业伙伴..158 2.9　第十五章　原则9：把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成为领导者，使他们 能教导其他员工.158 2.10　第十六章　原则10：培养与发展信奉公司理念的杰出人才与团队..169 2.11　第十七章　原则11：重视事业伙伴与供货商网络，激励并助其改革..183 Section　4：continuously　solving　route　problems　drives　organizational　learning　解决根本问题 以驱动组织学习.205 2.12　第十八章　原则12：亲临现场查看以彻底了解情况（现地现物）　..205 2.13　第十九章　原则13：不急于作决策，以共识为基础，彻底考虑所有可能的选 择，并快速执行决策..219 2.14　第二十章　原则14：通过不断省思与持续改进以变成一个学习型组织231 3　第三部分.247 3.1　第二十一章　运用丰田模式使技术型与服务型企业变革..247 3.2　第二十二章　借助丰田模式建立精益的学习型企业.268 4　关于锐创咨询..292 4.1　锐创公司简介..292 锐创经营理念——我们专注于做我们专业的 锐创远景——以客户为中心，依靠人才和管理创新，成为国内一流咨询公司 3 4.2　锐创核心理念..292