激情百度运营部2011年度绩效考核表 被考核者姓名： 岗位及职务：营业副总监 考核周期： 考核期限： 考核维度 主要指标 工作内容及任务权重分值 目 标 任 务 考核项目（考核项） 激励项目（加分项） 出勤率 劳动纪律 投诉表扬 组织效率 培训授课 内刊投稿 管理积分 KPI指标 个人得分 部门得分 考核项目 考核评分标准 门店投诉量（400/网站） 门店运营检查得分 门店投诉≤1单； 门店运营评分≥80分； 运营部门主管级人员离职 门店运营版块主管级人员以上（含主管级）离职超0个； 合计 年度绩效考核表 考核周期： 考核期限： 权重 实际完成 得分 考核对象 数据来源 40% 0.00 营业副总 监 上级评分 目（加分项） 小计 30% 实际完成 实际完成 得分 考核对象 数据来源 内刊投稿 合理化建议0 15% 15% 30% 5% 0.00 0.00 0.00 营业副总 人事部 0.00 评分标准 考核对象 数据来源 诉≤1单； 评分≥80分； 客服部 营业副总 20% 5% 运营部 监 上（含主管级）离职超0个； 人力资源 100% 0.00 被考核者姓名： 部门职务：品牌部经理 考核周期： 考核期限： 考核维度 主要指标 测算公式 工作内容及任务权重分值 计划事项 目 标 任 务 上级任务 补充 临时任务 考核项目（考核项） 激励项目（加分项） 出勤率 劳动纪律 投诉表扬 组织效率 培训授课 内刊投稿 管理积分 个人得分 部门得分 考核项目 考核评分标准 活动当日营业收入不低于当月同期平均值的130%,否则积0分，嘉宾活动不低于150%，否 则积0分（如当月同期也有活动，类推前一期） 活动效果 活动执行 组织和协调当店，完成总部下发活动方案和巡演，否则积0分 活动预算、部门预算均不得超，否则积0分 部门费用 设备管理 因保养工作不到位，影响当店营业或设备损坏0起，监察认定，超出积0分 部门离职率低于8%，各岗位满编，否则积0分 KPI指标 部门人员流失 音乐和舞蹈的 更新 每月更新成品舞至少4个，每晚必打百度排行榜音乐，否则积0分 氛围管理手册 的推行，现场 气氛的维护 总监认定满意度85分以上，否则积0分。 合计 被考核者姓名： 部门职务：品牌部策划主管 考核周期： 考核期限： 考核维度 主要指标 测算公式 工作内容及任务权重分值 计划事项 目 标 任 务 上级任务 补充 务 上级任务 补充 临时任务 考核项目（考核项） 激励项目（加分项） 出勤率 劳动纪律 投诉表扬 组织效率 培训授课 内刊投稿 管理积分 个人得分 部门得分 考核项目 部门费用 考核评分标准 活动预算不得超支，否则积0分 活动当日营业收入不低于当月同期平均值的130%,否则积0分，嘉宾活动不低于150%，否 则积0分（或按当日总部下达经营指标考核） 布场按规定时间内完成，布场物品物料质量和数量符合方案所订，未按规定时间完成此项 积0分 每月活动不低于3次（当店策划和总部下发活动，总部巡演不算），并执行总部下发活动 方案，否则积0分 活动效果 布场安排 活动策划 设计制作 KPI指标 当店设计画稿和宣传制作品无错字漏字和违反百度VIS标准，有1次积0分 合计 被考核者姓名： 部门职务：品牌部演艺主管 考核周期： 考核期限： 考核维度 主要指标 测算公式 工作内容及任务权重分值 计划事项 目 标 任 务 上级任务 补充 临时任务 考核项目（考核项） 激励项目（加分项） 出勤率 劳动纪律 投诉表扬 组织效率 培训授课 内刊投稿 管理积分 个人得分 部门得分 考核项目 音乐更新 考核评分标准 每月按总部要求更新DJ音乐和百度音乐排行榜，每晚必打，否则积0分 舞蹈更新 每月新编成品舞不得低于4个，并拍摄视频上传总部，少于4个此项积0分 招聘与储备相 关技术人员 音乐与演艺风 格 人员满编，且符合招聘条件，未满编此项为0分 合理投诉一次，监察认定，否则积0分 KPI指标 设备维护与保 养 人员管理 除客人因素外，灯光音响维修率（包括灯泡）低于10%/月，否则积0分 DS和DJ有被客人投诉一次，经查实，积0分 合计