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⑴ 制/修订日期
⑵ 生效日期
CDNTC-P14-R01
V1.0 新版作成
刘燕全
⑴ 2019-07-20 ⑵ 2019-08-01
客户满意度调查表
亲爱的客户：
承蒙长期以来对检测中心的支持，为使检测工作和流程臻于完善，特拟定本调查表请您拨冗填写，您的珍贵意见将列入今后改善的重点，谨此致谢！
客户名称
电话
联络人
传真
E-mail
填表日期
调查项目
1分
≦60%
2分
60~70%
3分
70~80%
4分
80~90%
5分
90~100%
非常
不满意
不满意
尚可
满意
非常
满意
1.您对检测中心服务交期是否满意？
2.您对检测中心的检测报告质量是否满意？
3.对负责检测的人员的服务态度，您是否满意？
4.检测中心的检测能力能否有效处理您的需求？
5.您对检测中心的技术及专业满意度如何？
6.检测中心人员是否能协助您快速获得所需信息？
7.抱怨处理及回馈的满意度如何?
除了以上几点，您是否还有其他的意见和建议，如果有请写在下面的“其他建议”栏里。
其他建议
谢谢您的合作，我们非常重视您的宝贵意见！

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