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江美条码科技公司新版质量环境健康体系-销售服务考核作业指导书DOC

欧亿·体育(中国)有限公司大小:8KB(压缩后)
文档格式:DOC(1页)
欧亿·体育(中国)有限公司语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2025/2/26(发布于吉林)

类型:积分欧亿·体育(中国)有限公司
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文本描述
为规范业务员的工作及推动公司业务的不断发展,制定销售服务考核规范。
考核项目如下:
服务质量
服务规范(严格履行合同约定服务项目)
售后服务无质量差错
沟通协调
与顾客沟通及时
顾客投诉及处理
内外信息反馈
安全控制
遵守安全操作规程无事故
对客户设施等财产实施有效保护
欧亿·体育(中国)有限公司控制
服务记录按要求填写、保管
欧亿·体育(中国)有限公司按要求移交
按要求每半年对业务员的服务进行一次考核,并形成记录。评价结果包括:A:优 B:合格 C:需要改善 D:不合格 E:较差
记录表格
《服务评价记录》

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