贵州西洋肥业有限公司20xx年1季度运输物流部绩效考核表
指标及任务
基本
目标
期望
目标
权重
加减分描述
完成情况简述
人力资源部评分
分管副总领导评分
KPI1 小车服务投诉次数
63 10 X＞6
3≤X＜6
X≤31分
投诉每增加1次，扣3分
投诉每减少1次，加1.5分，最大为10分3 生产物流改造规划方案通过总经理审批时间（方案包括解决叉肥、转运、卸硫磺等方面）
3月31日
3月21日
30 3月31日（含）后
3月21日后，3月31日前
3月21日(含)前15分
每延误1天，扣1.5分
30分4 内部客户满意度
70分
90分
10 X＜70 70≤X＜90 X≥906分
满意度每减少1分，扣0.2分
满意度每增加1分，奖励0.2分，最大为13分5 大车队承包完成时间
3月10日
3月1日
20 3月10日（含）后
3月1日后，3月10日前
3月1日(含)前5分
每延误1天，扣1.5分
20分6 小车队承包完成时间
3月1日
2月20日
20 3月1日（含）后
2月20日后，3月1日前
3月1日(含)前5分
每延误1天，扣1.5分
20分7 交通事故次数
/
/
10 每次超过1万元（超50%责任），扣2分，最多扣10分
每次低于1万元（超50%责任），扣0.5分，最多扣10分
合计
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100 /
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/阶段管理工作考核项目1 汽车运输延迟交货次数
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-13
每发生一次扣1分2 制订新的规章制度
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-4
按部门工作计划为依据
每增加一个，加1分；
未制订一个，扣1分3 使用托盘, 转运使用叉车
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/
-3
3月31日必须正式实施，未完成扣3分
45合计
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-20 /
KPI之外其它特殊事项的加分评价及扣分评价（加分与扣分不得超过20分）
加/扣分事项
理由描述
加/扣分
签名1 如果本部门主动提出KPI考核指标，经审批执行奖1-10分/项；
如果上级领导或者其他部门提出对该部门的KPI考核指标，经审批执行扣1-10分/项。
加/扣（ ）分2 加/扣（ ）分
说明：
加分事项包括：超过KPI规定完成工作任务；经总经理批准的其他加分事项。
减分事项包括：不在KPI范围内的工作失误；给公司造成额外的经济、非经济损失等；经总经理批准的其他减分事项。
编制人：孙宏斌 时间：2007年1月8日 考核部门负责人： 时间： 审核人： 时间：