东丽湖万科城——举办快乐一日游
类型：活动营销
目的：营造社区文化氛围
目标客户群：新老业主
5月20日，为配合东丽湖二期“城市天籁”新推房源的销售，东丽湖客户关系中心在东丽湖新二期示范区前广场举行了快乐一日游，来自东丽湖、城市花园、都市花园的200多名业主参加。
■ 活动内容一：业主们在这里欣赏了20多种世界名犬，其中有来自美国的博美、法国的贵宾、西伯利亚的哈士奇，许多业主小朋友还和这些名犬嬉戏、合影。
■ 活动内容二：现场进行了调酒师花式表演，名犬救主人表演、朝鲜舞“大长今”等节目。
■ 活动内容三：现场进行了家装小常识讲座，使业主们了解家装中可能会有的种种陷井以及初夏季节家庭装修的注意问题。
■ 活动内容四：业主们参观了东丽湖滑水会馆里的美国国家地理摄影展和生态博览馆，通过摄影展看到了来自南极、北极、非洲的奇异景色、欣赏了肯尼迪等世界名人的风采和西藏猎人等世界各地的平民色彩。业主们在会馆顶层鸟瞰了初具规模的东丽湖新城全貌。
■ 活动内容五：许多钓鱼爱好者在东丽湖社区的鱼塘畔钓鱼，小朋友在广场上放风筝。
策略分析
以人性化管理见长的万科让老业主通过社区旅游活动分享万科开发的新成果，让新客户了解万科的企业文化，享受着万科给他们营造的文化气息。同时体现了客户永远是万科的合作伙伴的理念，起到了提升客户满意度的作用。