月子中心各岗位绩效评价与管理
综合维修工绩效考核
(一) 考核体系
1、绩效考核分为“目标考核”、“结果考核”、“行为考核”、“态度考
核”、“满意度考核”等几个维度。
2、绩效考核：是对工作任务结果的评价、过程的控制，一般情况下
评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。
3、满意度考核：通过质化与量化举证，通过满意度考核期望其工作
的行为与结果与 ZBQ 管理核心思想趋于一致。
(二) 评价结果
对各项考核内容评分根据岗位不同，各项考核权重也不同：考核
成绩优秀最高评为 100 分。
(三) 绩效结果的应用
1、记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年
度薪酬调整人事待遇的依据。
2、对于年度绩效考核结果较差的员工，除降低其工资等级外，还进
入“观察培训计划”为期 2 个月。
3、对于月度绩效考核连续两次较差的人员，所在部门向公司提出免
职或降职处理建议。
考核时间
内 容
项目
得分
遵守公司各项规定，无考勤问题，无
迟到早退缺岗请假旷工等
服从管理，认真，积极处理并贯彻执
行上级工作安排。
积极配合各部门的工作，同事关系融
洽，与同事互帮互助。
完成每日空房间的设备检查并及时
维修，填写“空房维修记录”
大宗设备的定期保养，填写“每周设
备保养单”，设备包含中央空调、太
阳能、配电箱、冷热水阀门。
合理使用工程材料，节能节材，严禁
浪费.
保管好工程维修工具，避免丢失。
当月意见单设备 C 评价不超过 2 个
客户入住 3 天无常见设备问题
平均入住率达到 30 间以上
绩效总计金额：
财务（统计员）