岗位名称
高级计算机应用维护技术员
岗位代码
110011129
岗位序列
技术业务
岗位层级
十一
直接上级
计算机用维护主办
工作目的
在主管指导下，主要负责完成比一般计算机应用维护在技术含量高和工作要求高的计算机应用维护工作等。
工作描述
职责任务
职责：计算机的维护
工作任务
1.?????? 制定维护计划和实施周期
2.?????? 计算机的一般使用维护
3.?????? 计算机安全的检查和维护
职责：网络线路维护和网络建设的组织和实施
工作任务
1.?????? 网络线路的询查和维护
2.?????? 网络建设的组织和实施
职责：检查各中终端端计算机的安全使用情况
工作任务
1.?????? 检查各终端计算机的安全使用情况
2.?????? 安全软件的选用和安装实施
3.?????? 检查计算机和网络安全工作
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 工作及时率达95%以上
2.?????? 客户满意率达90%以上
3.?????? 内部员工满意度达80％以上
4.?????? 突发事件处理及时率达100％
5.?????? 无故障率达95％以上
工作难点
各计算机终端的安全使用
工作禁忌
缺乏专业技能及工作责任心、服务意识
职业发展
计算机应用维护主办
任职资格
知识技能能力
教育水平
中专及以上
专业要求
计算机
工作经验
中专学历需具有3年以上工作经验；大专学历需具备2年以上工作经验；本科及以上学历需具有2年以上工作经验
职业资格
本专业助级专业技术资格
专业技能
熟悉了一定的专业理论知识；懂得计算机硬件基本知识和windows、linux操作系统的维护和安装、网络管理和安全知识
能力要求
具备一定的沟通协调能力和项目实施能力，吃苦耐劳、具有一定的动手能力
其他要求
无?