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最新部门业务员职位说明书DOC

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文本描述
岗位名称
业务员
岗位代码
114011306
岗位序列
技术业务
岗位层级
十三
直接上级
室经理
工作目的
在室经理领导下,协助参与销售,市场信息收集,产品采购,客户关系,售后服务等工作,保障销售目标的完成。
工作描述
职责任务
职责:协助业务主管,参与销售工作
工作任务
1.?????? 协助业务主管,向客户传达公司产品信息、企业文化与销售政策
2.?????? 协助业务主管,参与对客户商务谈判
3.?????? 协助业务主管,进行销售合同草拟的辅助工作
职责:协助业务主管,参与对销售市场的信息收集
工作任务
1.?????? 跟随业务主管,拜访客户,定期收集市场信息
2.?????? 收集相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息
职责:协助业务主管,参与产品的采购工作
工作任务
1.?????? 针对产品特点,协助业务主管寻求最合适的供应商
2.?????? 根据产品销售情况,协助业务主管进行产品采购并跟踪到货情况
职责:协助业务主管,参与售后服务工作
工作任务
1.?????? 负责参与协调客户退换货
2.?????? 负责参与产品质量问题分析
职责:完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 客户投诉率≤2%
2.?????? ISO执行率≥95%
工作难点
完成销售目标
工作禁忌
泄漏企业的商业秘密
职业发展
高级业务员
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
通信工程、计算机等相关专业
工作经验
大专及以上学历且见习期满
职业资格
无
专业技能
通晓产品业务知识,掌握市场营销相关知识,具备财务管理、法律等方面的知识;熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络知识
能力要求
具有一定的操作能力,一定的表达沟通能力
其他要求
身体素质好,能承受较大工作压力,有较广的社会关系网络?

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