岗位名称
空调维护初级技工
岗位代码
110021505
岗位序列
生产
岗位层级
十五
直接上级
设备维护主管
工作目的
在高级技工的指导下，负责所管辖空调制冷设备的报障、维修、抢修及维护监督的处理、跟进和落实工作，确保空调制冷设备的正常运转。
工作描述
职责任务
职责：执行岗位责任制、操作规程和各项规章制度
工作任务
1.?????? 执行智能系统维护班组岗位责任制
2.?????? 执行智能系统维护操作规程
职责：系统维护
工作任务
1.?????? 按计划的安排完成维护工作
2.?????? 遇到紧急抢修或突发事故，需立即进行处理时应能及时到位，协调及配合有关人员对事故进行妥善处理及善后工作，并将事故处理过程详细记录并及时向上级报告
职责：系统操作
工作任务
1.?????? 按操作规程完成日常系统操作工作
2.?????? 按要求完成日常工作
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 工作及时率达95%以上
2.?????? 客户满意率达90%以上
3.?????? 内部员工满意度达80％以上
4.?????? 突发事件处理及时率达100％
工作难点
空调系统运行故障的及时处理
工作禁忌
1.?????? 服务意识不强，缺乏积极性、主动性???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
2.?????? 操作技能生疏
3.?????? 缺乏安全生产意识
职业发展
空调维护中级技工
任职资格
知识技能能力
教育水平
初中及以上
专业要求
无
工作经验
1年以上空调维护工作经验
职业资格
初级技术等级证（制冷设备维修工）
专业技能
基本掌握制冷设备运行知识，基本掌握制冷设备维护技术
能力要求
具有一定的操作能力，一定的语言表达能力
其他要求
无?