岗位名称
二级培训业务员
岗位代码
112011200 岗位序列
技术业务
岗位层级
十二
直接上级
业务主管
工作目的
在业务主管的指导下，收集整理培训信息，提供培训现场的服务，以便培训日常工作顺利进行。
工作描述
职责任务
职责：培训现场服务
工作任务
1.检查培训现场各类设施，做好培训实施的准备工作
2.做好授课教师的接待工作，收集统计培训效果调查信息
3.做好现场的其他服务
职责：培训信息处理
工作任务
1.收集、整理和录入各种培训信息
2.整理培训课程录音及培训讲义
3.担任培训班班主任工作
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 客户满意度达95%以上
2.?????? 培训信息处理清楚完整
工作难点
服务满足客户需求
工作禁忌
1.?????? 工作不认真
2.?????? 工作缺乏积极性
职业发展
一级培训业务员
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
无
工作经验
1年及以上培训业务工作经验
职业资格
无
专业技能
熟悉培训现场服务质量要求、服务方法和技巧，熟练操作计算机
能力要求
具有较强的学习能力、良好的表达能力
其他要求
无?