电器事业部品质部岗位KPI构成表 岗位 指 标 目标 100% 权重 20% 30% 1.新品认定完成及时率 2.元器件上机失效率 小于规定的PPM 部品认定主管 3.入厂检验批次合格率 20% 平均比去年同期提高 0.5% 4.因质量问题协调处理被投诉次数0 0 10% 20% 20% 20% 10% 20% 10% 20% 20% 20% 10% 20% 10% 20% 40% 30% 20% 10% 40% 40% 20% 40% 20% 20% 20% 30% 30% 20% 20% 50% 30% 20% 5.元器件使用可靠性被投诉次数 1.新品认定完成及时率 100% 2.厂点扩充完成及时率 100% 部品认定师 3.部品材料上机工程不良率 4.部品质量反馈及时率 小于规定的PPM 100% 5.部品材料进厂交收合格率 6.元器件使用可靠性投诉次数 1.新品认定完成及时率 平均比去年同期提高 0.5% 0次 100% 2.厂点扩充完成及时率 100% 部品认定员 3.部品材料上机工程不良率 4.部品质量反馈及时率 小于规定的PPM 100% 5.部品材料进厂交收合格率 6.元器件使用可靠性投诉次数 1.异常部品质量信息判断及时率 2.异常部品质量信息判断有效率 3.服务投诉次数 平均比去年同期提高 0.5% 0次 100% 部品信息 分析员 大于90% <2次 4.供应商提交的报告、欧亿·体育（中国）有限公司评估准确率 1.部品试用现场跟踪有效性 2.部品试用安排的及时性 3.质量信息现场收集的准确性 1.部品月报制作的准确率 2.统计元器件上机失效PPM的准确率 3.异常质量波动的及时发现率 4.向全体发送质量问题通报及时率 1.材料入厂抽验准确率 大于90% 100% 部品试用 跟踪员 100% 95%以上 达到95%以上 达到95%以上 达到95%以上 达到95%以上 100% 部品信息 管理员 IQC检验组长 2.完成检验工作及时性 100% 3.日报表与原始记录完整、正确性 100% 4.仪器设备完好率 1.来料抽验正确率 100% 100% IQC检验工 2.完成检验工作及时性 100% 3.日报表与原始记录完整、正确性 100% 批准： 审核（部门负责人）： 拟制： （主管公司领导） （协调员） 审核（企人中心总经理）： 电器事业部品质部岗位KPI构成表 D:\personal\各部门KPI汇总\品质部KPI 1/8 岗位 指 标 目标 权重 30% 35% 15% 20% 20% 30% 30% 10% 10% 20% 10% 30% 40% 30% 30% 40% 60% 40% 50% 30% 1.CRT来料外观检验及时率 100% 100% 95% CRT维修工 2.日常不良CRT复检正确率 3.不良管维修率 4.不良管清退及时率 95% 1.IQC问题处理及时性 2.材料入库抽检正确性 莞康IQC主管 3.IQC检验业务及时、完成率 4.统计报表准确率 100% 100% 100% 100% 0次 5.投诉次数 1.IQC入库抽检准确性 100% 100% 0次 莞康IQC 2.检验记录、统计报表准确性 3.计量仪器人为损坏次数 技术员 4.关于IQC技术问题的投诉次数 1.新产品试验结果的准确率 2.新产品试验项目的完整性 3.由于漏检造成批量性事故次数 0次 新产品业务 主管 100% 100% 0次 新产品管理员 1.新产品试验结果的准确率 2.新产品试验项目的完整性 100% 100% 0次 1.未及时解决检验问题的被投诉次数 技术员 2.检验指南和检验计划制订的及时性 100% 3.检测仪器的落实率 95% 100% 100% 0次 20% 30% 30% 20% 20% 20% 1.检验试