软件测试操作规程 文件号：LC-CS-01 2.1版第 0次修订 软件测试操作规程 1.测试参考规范标准 SKSTL软件测试参考如下国家标准规范： 1、GB/T25000.51-2016《系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第 51部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则》国家标准。 2.测试规程 2.1软件测试过程 1、市场部接收到项目之后，起草LD-CS-44《检测／检验合同》和LD-CS-15《保密协议》， 并经过合同评审后，形成LD-CS-02《合同评审表》，建立档案袋，分别在档案袋标签上标注 项目名称，编制单位，编制日期等信息，并标注档案号。 2、市场部将收集到的用户文档集（《软件产品说明书》、《需求说明书》、《用户手册》、《使 用手册》、《技术报告》等）及样品光盘并填写LD-CS-13《软件送测物品流转记录表》，将收 集到的材料交于与项目经理，项目经理根据用户文档集及用户需求，拟定测试计划形成 LD-CS-25《项目组成员列表》、LD-CS-17《测评项目计划书》。 3、项目组人员根据测试计划编制LD-CS-45《检测／检验方案》，测试用例LD-CS-54《测 试用例》，根据实际需要搭建测试环境，对光盘样品中的软件进行安装测试,形成LD-SB-13《软 硬件测试平台安装记录》，质量管理部和技术总监对测试方案和测试用例进行审批，形成 LD-CS-23《评审表》。 4、项目组人员根据LD-CS-54《测试用例》、LC-CS-69《软件测试实施指导书》进行测试， 形成LD-CS-47《测试记录》和LD-CS-07《测试环境记录单》，每日测试工作结束后，测试工 程师提交LD-CS-12《软件检测问题及建议报告》，由项目经理进行汇总并发给客户进行问题 的评审确认。 5、客户根据LD-CS-12《软件检测问题及建议报告》进行整改，整改完成后，项目组人 软件测试操作规程 文件号：LC-CS-01 2.1版第 0次修订 员根据LD-CS-12《软件检测问题及建议报告》进行回归测试。 6、测试人员根据现场测评记录进行报告编写，并交由质量管理员进行报告审核。质量管 理员报告审核通过后，由测试人员将档案袋和测试报告电子版交由文档管理员进行报告打印 装订。 7、市场部给客户发LD-CS-14《服务质量征求意见表》，了解客户对实验室的服务的满意 程度。 8、质量管理部对测试的过程进行质量监督，填写LD-CS-42《质量监控记录》。 10、文档管理员清点项目欧亿·体育（中国）有限公司清单，填写归档材料清单的编制人和编制日期。LD-CS-48 《归档材料清单》中应当包含LD-CS-44《检测／检验合同》、LD-CS-15《保密协议》、LD-CS-02 《合同评审表》、LD-CS-13《软件送测物品流转记录表》、LD-CS-25《项目组成员列表》、LD-CS-17 《测评项目计划书》、LD-CS-47《测试记录》、《软件产品说明书》、LD-SB-13《软硬件测试平 台安装记录》、LD-CS-46《检测／检验报告》、LD-CS-14《服务质量征求意见表》、LD-CS-45 《检测／检验方案》、LD-CS-54《测试用例》、LD-CS-23《评审表》、LD-CS-07《测试环境记录 单》、LD-CS-12《软件检测问题及建议报告》、LD-CS-42《质量监控记录》、LD-CS-14《服务质 量征求意见表》和光盘样品。 注：1）至少具有 5名软件检测人员； 2）由熟悉软件项目管理、开发、测试及标准、规程、规范的技术人员负责组织实施软件 检测任务； 3）由熟悉软件检测过程以及软件测试标准、规范、规程，软件质量评价和软件测试质量 评价的人员，负责对软件检测人员实施质量核查，审核软件测试过程和形成的软件测试工作 产品是否符合相应的标准、规范； 4）由熟悉软件测试需求、测试结果评价和判定准则的人员负责对软件测试输入和测试结 果进行核查。 3.测试方法 实验室所采用的软件测试方法，一般包括测试用例集、测试工具（硬件和软件）及其使用方 法、以及