《服 务 指 南》
总 台
结帐时间
结帐时间为十二点，超过十二点，按
半天计算，下午六点以后按全天计算，
请您拨“58”与接待处联系。
预订
如需在本山庄预订房间，请拨“59”
与接待处联系。
叫醒服务
总机提供叫醒服务，请拨“9”与总机
联系。
信用卡服务
银联卡、国内信用卡都可以在本山庄
使用。
邮件收寄服务
商务中心将处理所有住店客人的邮件。
需发送的信件请交给商务中心或请拨
“56”与商务中心联系。
其他
舞厅、美容美发、健身房、网球场
先进的康乐设备和一流的服务，让您去除路途劳顿，尽享休闲情趣。
留言
请与“59”总台询问处联系。
保险箱
山庄结帐处每天24小时免费为住店宾
客提供保险箱服务，如有贵重物品需寄
存，请与“58”联系。山庄对没有寄存
在保险箱内丢失的财物概不负责。
礼宾部
如您需要行李寄存，请拨“59”与礼
宾部联系。
雨伞
礼宾部备有，您可免费借用。
商务中心
服务项目：
秘书服务
上网服务
个人电脑
复印
打字
电信（电传、传真、国内长途直拨）请
您与“56”联系。
商场
位于一楼，电话“51”。
营业时间：
08：00——11：30 13：30——21：00 客 房
山庄拥有标准间、商务标准间、各式套房154套，配备电子射频门锁、中央空调系统，提供24小时热水服务，宽敞舒适、宁静高雅，是您安全、理想的下榻住所。
客房中心
为您提供以下各种免费服务设施：
吹风机 剪刀 接线板 枕头 针线包指甲钳 胶水 封箱带 熨斗/熨衣板
请拨“55”与客房中心联系
如您有特别要求，请打电话与客房中心联系。
电源
所有客房提供220伏、50赫兹的电源、浴室里配有115伏、240伏、50赫兹的剃须刀插座。
电话设施
提供本地、国内电话直拨。
详细情况，请参阅本指南电话部分或拨“9”与总机联系。
会议服务
会议服务
山庄设有豪华报告厅、大小会议室十五个，配有设备先进的会议系统，舒适、宽敞，可举行各种规模的会议。
电视机
每间客房都配有数码彩色电视机。有40多种频道可供选择。详情请参阅“服务指南中的电视节目单”。
失物招领
请拨电话“55”与客房中心联系。
访客
晚上十一点后访客不允许在客房逗留。
餐 厅宴会服务
山庄设有不同风格的贵宾厅九间，典雅、舒适、富丽堂皇，为您提供各种档次的宴会服务。
零点厅
宽敞、明亮，可同时容纳100余人就餐，菜肴以杭州菜、粤菜、淮扬菜、川菜及特色野味系列。
地址：A楼一楼
服务时间：07：00——09：00 11：00——14：00 17：00——20：30 宴会厅
宴会预订服务
请您拨“57”与宴会预订联系。
茶吧
地点：A楼六楼
电话：
服务时间：9：00——21：00 房内用膳
提供众多风味佳肴满足您的要求，请拨“57”与餐厅联系。地址：A楼二楼
电 话
市内电话 9 总机 9
叫醒 9 留言 59
大堂副理 57 房内用膳 57
接待 59 问讯 59
客房预订 58 行李服务 59
客帐结算 58 商务中心 56
客房中心 55 票务代办 56
宴会预订 57 中餐厅 8888
棋牌室 6203 司诺克室 6204
美容美发 8315 健身房
乒乓球室 6205 总值班
直拨电话服务
本山庄客房均开通国内直拨电话，无需山庄总机，可自动接到国内线路网。
拨打国内电话的程序
拨“9”；
拨“17909”；
拨地区代码；
拨对方的电话号码；
例如：您若致电武汉电话1234567，则所需