武汉爱空间·百问百答考核问卷1.0 姓名 职位 分数 /100’
企业背景篇8’
爱空间与小米有什么关系？
A：2014年9月，雷军旗下顺为资本为爱空间A轮融资6000万。爱空间秉承极致、透明、快的互联网理念打造家装界的小米，被媒体称为小米家装。
爱空间的核心竞争力是什么？至少5点
A： 699元/㎡高性价比装修、20天装修工期、自有的产业化工人、透明的客户体验、全国大仓提前备货、完备的信息化系统闭环，真正让客户感受到省心省力省时省钱。客户满意的口碑是我们最核心的竞争力！
产品篇32’
爱空间倡导的装修理念？
A：轻装修重装饰，个性化的风格应更多依赖于软装配饰的效果呈现。除去室内的软装配饰，我们会发现对于基础装修而言，并没有太多的风格区别，在基础装修这个阶段实用性应排在首位。
爱空间套餐中主材的选择为什么少？
A：我们常见到其他装饰公司给业主很多选择，但我们发现各主材品牌中常卖的只有几种。我们直接和厂家进行战略合作，选取各品牌中销售最好的几款产品，帮业主做出最优的选择，大大节省业主的时间成本。供应链成本降低可以更加优化工期和性价比。
爱空间橱柜门板表面是什么材质？有什么优点？
A：橱柜门板为双饰面耐磨板材质，外表面做手抓纹处理，纹理自然，仿实木效果真实。耐磨板材质具有耐磨、耐划、抗油污、好打理的特性，非常适合中国人
爱空间橱柜会给客户匹配什么五金？
A：我们采用（德国乐卡）内置阻尼铰链，门板拆卸方便，便于后期清理维护。为方便客户使用，每套橱柜我们会赠送给客户一组三幅阻尼抽屉以及一组调味拉篮（15公分和30公分）。如果客户需要并且空间允许，我们可以将一组平开门吊柜免费升级为上掀门吊柜，当然客户也可以根据自己的使用需要来增购五金包。
爱空间橱柜能否做到顶？
A：不能，我们的吊柜高度为720MM标准高度，做到顶会造成业主使用不便。（该问题需要注意提前与客户沟通，避免带来售后问题）
厨房空间讲解重点是什么？
A：1、风格色彩统一搭配；2、9大功能柜功能设计，可按照客户功能需求任意搭配（水池柜、灶柜、储物柜、转角柜、抽屉柜、拉篮柜、双上掀吊柜、微波炉吊柜、嵌入式烤箱/消毒地柜）；3、不限延米数；4、人性化设计：LED 辅助照明灯、水池柜下五孔电源；操作台五孔带开关电源设置、石英石台面、豪华五金选配、知名品牌电器选配等；5、环保标准：国标E1
爱空间的产业化工人和普通装饰公司工人有什么不同？
A：爱空间的工人是公司统一管理、统一培训的自有产业工人，享受公司员工的工资和待遇，具有较高的职业素养和服务意识。我们依托智能系统，科学调配工人的施工节点；并在施工过程由工人每日播报施工进度，让施工质量更加透明；另外我们采用客户倒逼管理机制，由客户来为我们的产业工人打分，服务更优。
施工篇16’
水电改造是否会有增项？
A：爱空间的装修合同为闭口合同，有套餐水电标准，客户签订完合同将不会有增项。但如客户在套餐之外如需要增加/改动的水电则需要收费。
什么是断点改造？
A：断点改造意思是从原来电路或者插座接线，不是从配电箱引线。?
在施工中是如何转接电路的，是否能保证安全？
A：爱空间的施工人员都是经过专业培训，并且拥有多年家装经验，在转接电路方面我们会进行涮锡处理，再用防火绝缘材料包裹，是完全可以达到国家住宅设计规范和施工规范要求的。
20天工期如何保证？
A：爱空间20天工期，依托科学系统的工期安排；自由产业工人流水线作业，工艺标准；自有库房材料提前入库；施工现场项目经理专人负责。如果因为施工造成的延期，每延期一天赔付客户合同款的千分之二
服务篇40’
质保是怎样的？
A：保修两年，其中防水工程保修5年
为什么要按建筑面积，不按使用面积？
A：699套餐是按照房屋建筑面积计算成本的，如果按照使用面积的话报价就不是699了
为什么收全款？
A：