电话新系统操作指南
1、外线呼出
A、集团电话
①占用空闲外线（按最上面第一排数字键）
②拨电话号码
注：如该电话上无对应的外线数字键，则：
①摘机
②按ICM键，拨“9”
③拨2位外线号（如07、08）
④拨电话号码
B、普通电话
①摘机
②拨“9”
③拨电话号码
2重拨
A、集团电话
①摘机（或按“SPK”键）
②占用空闲外线（按最上面第一排数字键）
③按LND键
3、内线呼出
A、集团电话
①按“ICM”键
②拨分机号
B、普通电话
①摘机
②拨分机号
4、振铃分机应答
摘机即可
5、非振铃分机应答
（一）外线代接
A、集团电话
①摘机（或按“SPK”键）
②按闪动的外线键
B、普通电话
①摘机
②按“﹟ ”
（二）内线代接
①在任一分机上摘机
②按“﹟ ”
6、电话转接
A、集团电话
①应答来电摘机
②按“ICM“键
③按转入目标分机号
④按“TRFR”键
⑤挂机
B、普通电话
①应答来电摘机
②轻拍一下叉簧
③按转入目标分机号
④挂机
7、振铃转移
A、集团电话
①按“SPK”键
②按“TRFR”键
③拨目标分机号码
④拨转移类型键（0-3）
⑤按SPK键
注：转移类型如下：
0：立即转移
1：遇忙转移
2：无人应答转移
3：遇忙、无人应答转移
8、取消振铃转移
①SPK键
②按TRFR键二次
③按SPK键
9、拨打长途
（一）、直线长途
①占用空闲外线（只能选最上面第一排数字键4、5、6三个键之一
②输入电话号码
（二）、用随身密码拨打长途
A、在集团电话上操作
①在任一电话上选取外线（只能选最上面第一排数字键4、5、6三个键之一）
②按OPAC键
③按“DC”键
④输入随身密码
⑤拨电话号码
B、在普通电话上操作
①在任一普通电话上摘机
②拔07
③输入随身密码
④拔0 ⑤输入电话号码
（三）授权制拨打长途
在集团电话上操作
①在目标分机上占用外线（只能选最上面第一排数字键4、5、6三个键之一）
②输入电话号码
在普通电话上操作
①在目标分机上摘机
②占用外线（拨004、005、006）