建群拉人节点及入群话术约定
1定金节点及入群话术：
1.1客户经理收取定金后建立微信群，拉三个合伙人及店长入群。
1.2客户经理建群话术：XX先生/女士您好！为了保证您的雅居能够顺利装修完工，特建立此微信群专门为您服务。此群由我们爱空间的店长、客户经理、设计师、工程部经理、工长、装修监理及其他管理人员组成， 我们将每天实时向您报送装修进度信息，同时在装修项目中如果您觉得有任何问题都可以随时在群里反映，我们将快速对接协调解决，希望我们的服务能让您感觉贴心、放心！您的十分满意就是我们无限的动力！
1.3客户经理入群话术：XXX先生/女士您好！感谢您对爱空间互联网家装的信
任与支持，我是您的客户经理XXX，我的电话是：XXX，简单快乐的装修旅程从这里开始了，我将会适时对您进行回访服务。祝您装修顺利、生活愉快！
1.3店长入群话术：XXX先生/女士您好！感谢您对爱空间互联网家装的信任与支持，我是西安爱空间店长XXX，我的电话是：XXX。我负责您设计、预算、交款环节的服务，在装修过程中，如我们的服务有不足之处，欢迎随时吐槽，更欢迎提出建设性意见，我会竭诚为您服务。祝您装修顺利、生活愉快！
2 设计节点话术：
2.1客户需要量房时，店长把设计师、工程经理、工程助理拉入群中。
2.2设计师入群话术：XXX先生/女士您好！感谢您对爱空间互联网家装的信任与支持，很高兴为您服务，我是您雅居的设计师XXX，我的电话是：XXX。我会用我专业设计，为您打造一个温馨快乐的家，祝您装修顺利、生活愉快！
2.3工程经理入群话术：XXX先生/女士您好！我是爱空间互联网家装工程部经理XXX，我的电话是：XXX。我将监督您雅居的装修整个服务过程，如您对施工有什么满意或不满意的地方，都可跟我联系。祝您装修顺利、生活愉快！
2.4工程助理入群后不用介绍，入群的目的是了解进展动态，便于后期回访。
3施工节点话术：
3.1合同签订后工程经理根据进度情况拉项目经理、工程监理，木作主管入群。
3.2项目经理入群话术：尊敬的XX先生/女士您好！感谢您对爱空间互联网家装的信任与支持，很高兴为您服务。我是您雅居的项目经理XXX，我的电话139********。我会按照爱空间专业的施工现场管理标准全力为您打造一个温馨快乐的家。 我的职责是负责您雅居的基础工程施工、后续成品安装配合、施工人员统筹分配、把控工程质量及施工进度节点验收等。在施工过程中我将在第一时间协调办理各种事宜，直至竣工交付。我将每日在本群播报工地情况，使您无后顾之忧。祝您装修顺利、生活愉快！
3.3工程监理入群话术：XXX先生/女士您好！我是爱空间互联网家装的工程监理XX，我的电话是：XXX。我将负责您雅居的装修质量、节点验收，届时会把验收结果播报本群，您可以足不出户，就能了解工地施工质量。祝您装修顺利、生活愉快！
3.4木作主管入群话术：XXX先生/女士您好！我是爱空间互联网家装的木作安装主管XX，我的电话是：XXX。我将负责您雅居的木门、地板、橱柜、卫浴的安装服务，届时会把安装进度播报本群。祝您装修顺利、生活愉快！
4项目经理每日播报格式：
4.1播报时间：每日早8：00—9:00，晚19:00—22：00；
4.2开工日播报：XXX先生/女士您好！我是负责咱们家装修施工的项目经理XX，我的电话是：XXX。咱们家合同开工日期是201*年*月*日，竣工日期是201*年*月*日。实际开工日期为201*年*月*日。总工期：**天。今天咱家正式开工了，祝您开工大吉！今天工作安排如下：现场保护、材料进场、水电开槽，****，****。电工：李***，综合工：王***，赵***在场施工。我和我的团队再次向您祝贺开工大吉！
4.3每日早播报：XXX先生/女士您好！我是负责咱们家装修施工的项目经理XX，我的电话是：XXX。咱们家合同开工日期是201*年*月*日，竣工日期是201*年*月*日。实际开工日期为201*年*月*日。总工期：**天。今天是咱家开工第**天。工作安排如下（当日工作内容）：*****，*****，*****。现场操作工人*