销售管理制度
一、前期
1、负责在谈判土地阶段，对周边楼盘进行时常调研，收集、汇总周边楼盘情况（即销售价格、户型、销售面积、销售情况、装修标准、小区配套设施、容积率、朝向、结构、立面风格、外观颜色、屋面、空调机位、绿化方案、户型面积比例），待公司签定土地合同后30天内，应完成以上内容及周边市场调研报告、项目定位分析报告（即对小区户型、面积比例的分析）。
2、根据市场调查情况、前期定位，确定消费群体，积极寻找集团购买客户；
3、待公司签订土地合同后90天内，负责整个楼盘的围墙广告制作、售楼部布置；
4、待公司签订土地合同后90天内，负责整个楼盘的营销策划方案（模型、楼书、房交会）；
5、（1）待总平方案和单体确定出来后，销售部向分管工程的副总领取一份楼盘施工图纸，进行销售面积计算和楼盘销售单价表制定、拟订不同付款方式的优惠政策（其中：销售面积计算完成时间：20天）。销售部计算销售面积准确率达到99%以上（以房管局核定的预售面积为标准）。（2）楼盘销售单价及不同付款方式的优惠政策审核程序：销售部——财务部——办公室——审计部——项目副总（分管工程）——项目负责人——总公司审计部——总公司策划部——董办——林董事长；（3）楼盘销售单价的打折系数，由销售经理——项目副总（分管工程）——项目负责人审批后执行，销售经理享有1%的打折权，分管副总享有在销售经理的权限基础上多1%打折权；特殊客户的优惠政策需报董事长批示！
6、（1）待土地合同签订后120天，销售部应整理一套完整的商品预售合同范本（其内容包括主合同、装修标准、所有户型图、三种付款方式补充协议书、对按揭客户的按揭补充条款、前期物业管理协议书、质量保证书、房屋使用说明书）；（2）审批程序：经办人——销售经理——工程部——审计部——财务部——办公室——项目副总（分管工程）——法律顾问——项目负责人——董办——林董审批通过后执行；（3）如客户在签定合同时，对合同条款有特殊要求，经办人——销售经理——工程部——审计部——财务部——办公室——项目副总（分管工程）——法律顾问——项目负责人签定认可后，销售部才可以承诺客户的特殊要求，否则后果自负。（4）项目按揭贷款总协议、总担保合同由财务部在商品房预售许可证办理后40天内与银行签定完成；（5）财务部需整理1份客户按揭签定的贷款合同范本1份：审批程序：经办人——财务部经理——销售经理——办公室——项目副总（分管工程）——法律顾问——项目负责人审批通过后执行；
7、交房时间：按商品房预售合同规定时间准时交房，不得逾期。
8、办理产权总登时间：待取得综合验收证书或建委备案通过后1个月内。
二、销售中期
1、商品房预售许可证由销售部办理完成：具体办理完成时间如下：
（1）多层：主体封顶之前办理完成；
（2）电梯：修建至一层顶板时办理完成；
2、待工程一开工，销售部就开始对外内部排号；
3、总销售计划完成时间：
（1）多层
主体封顶10天内，销售进度应达10%～20%；
脚手架拆除完毕15天内，销售进度应达到60%；
竣工验收后10天内，销售精度应达到70%；
交房后10天内，销售进度应达到85%；
交房后半年内，销售进度应达到95%；
清盘时，销售进度应达到100%。
（2）电梯
A、 主体封顶10天内，销售进度应达30%；
B、 手架拆除完毕15天内，销售进度应达到50%；
C、 竣工验收后10天内，销售精度应达到70%；
D、 交房后10天内，销售进度应达到85%；
E、 交房后半年内，销售进度应达到95%；
清盘时，销售进度应达到100%。
4、销售部的工作内容
（1）每天需填写销售日报表；
审核程序：销售经办人——销售经理——出纳——财务部经理——分管副总签字确认；
（2）每周需填写销售计划、收款计划；
（3）每月需填写当月销售计划、收款计划；
（4）销售部必须填写销售台帐；
三、销售后期
1、产权面积实测：由工程部到现场测量并计算，审计部到现场测量并审核；审计部审核完成的结果交给开发部，开发部请产